01
第1 节 / 共3 节
建立可公开资料清单
汇总获准使用的产品介绍、技术说明和服务范围,标注版本与负责人。客户姓名、图纸、报价和未公开项目资料不能直接放进公开内容。
动手练习
把资料分成可公开、需审批和不可公开三类,并记录审批人。
02
第2 节 / 共3 节
按客户问题确定选题
从真实咨询中整理采购者关心的问题,如适用条件、实施步骤和验收方式。每个选题对应一份可信资料,再由 AI 辅助组织表达。没有依据的效果数字和客户案例应删除。
动手练习
选择一个客户问题,写出标题、要回答的三点及对应资料来源。
03
第3 节 / 共3 节
发布后保留核对记录
由业务负责人检查事实,内容负责人检查表达。发布后记录网址、日期和版本,后续资料变化时及时更新。阅读量、询盘和成交应分别统计,不把曝光直接等同于业务结果。
动手练习
使用资料中心的内容审核清单检查一篇草稿,并记录发布决定。
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